アジア技術交流協同組合様
(業種：協同組合)
使用ツール：Microsoft-Word
ホームページ：https://asea.jp/
対策・実施内容
- ご契約を「要件定義」と「作成」の2段階に分け、まず「要件定義」フェーズでヒアリングを実施。記述ルールや体系を固め、フォーマットの作成まで進めた。
- 「要件定義」で明確な方針を決めたため、「作成」フェーズでは業務フローのリライトを含め、無駄なく効果的に作業できた。
お客さまの声
事業のなかで、法律の把握が必要な業務も多く業務マニュアルの統一と整備の重要性を強く感じていました。
当初は社内での内製を検討していましたが、クレストコンサルティングに作成を依頼したことで、より見やすいマニュアルが完成しました。
今後もマニュアルを活用し、適正なルールの中で外国人材受け入れ支援事業において、一層高い品質のサービスを提供していきたいと思っています。
ご要望・課題