概要
お客さま業種：卸売業（株式会社ミスミ）
システム毎に分かれているアプリケーションサービスの既存操作マニュアルを整備し、Wordにて作成した。
ご要望
- 3種類の既存マニュアルの構成、レイアウトが統一されていないので、統一してほしい。
- 既存のマニュアルの他に、マニュアルについての追加情報を記載した資料が複数あるため、全ての情報をマニュアルにまとめてほしい。
- 全体像を把握でき、かつ機能（操作）が分かるマニュアルにしてほしい。
対応策
- 3種類のマニュアルのレイアウトを統一（どのマニュアルか区別できるよう、マニュアルごとに配色のみ変更）した。
- マニュアルと資料をもとに、構成を整備（全体像が分かるよう最初に「操作の流れ」、そして流れに沿って操作手順を記載）した。
- それぞれのマニュアルで操作の記載レベルが異なっていたので、どこまで詳細に記載するかレベルを合わせ、書きぶりを統一した。