システム操作マニュアルの整備
お客さま：株式会社ミスミ様（業種：卸売業）
システム毎に分かれていたアプリケーションサービスの操作マニュアルを整備しました。
使用ツール：Word
課題・ご要望
- 3種類の既存マニュアルの構成、レイアウトが統一されていないので、統一してほしい。
- 既存マニュアルの他に、追加したい情報を記載した資料が複数あるため、全ての情報をマニュアルにまとめてほしい。
- 全体像を把握でき、かつ機能（操作）が分かるマニュアルにしてほしい。
対応策
- 3種類のマニュアルのレイアウトを統一し、どのマニュアルか配色で区別できるようにしました。
- マニュアルの構成を見直し、全体像が分かるよう最初に「操作の流れ」を記載し、流れに沿って操作手順を記載しました。
- マニュアルによって操作の記載レベルが異なっていたため、記載レベルを合わせ、マニュアル同士で統一しました。
