操作マニュアル作成事例

テナント販売スタッフ向け業務マニュアルの作成

お客さま業種:東神開発株式会社様(業種:卸・小売業)

毎日の仕事の流れや、ショッピングセンターに関する情報、接客マナーなど、テナントの販売員スタッフが知るべき内容が網羅されたマニュアルを作成しました。
各テナントに配布され、バインダー形式での利用を想定したつくりとなっています。
お客さま側でのマニュアル改訂に備え、マニュアル改訂手引きのご提供と改訂講習会も実施しました。
供および改訂講習会を実施。

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