システム操作マニュアルの整備
お客さま業種：株式会社ミスミ様（業種：卸売業）
システム毎に分かれていたアプリケーションサービスの操作マニュアルを整備しました。
システム操作マニュアルの作成と研修
お客さま業種：東京電力パワーグリッド株式会社様（業種：エネルギー系）
業務システムの新設に伴い、操作マニュアルと補助動画を作成し、工事会社の現場担当者への操作研修を担当しました。
テナント販売スタッフ向け業務マニュアルの作成
お客さま業種：東神開発株式会社様（業種：卸・小売業）
毎日の仕事の流れや、ショッピングセンターに関する情報、接客マナーなど、テナントの販売員スタッフが知るべき内容が網羅されたマニュアルを作成しました。
各テナントに配布され、バインダー形式での利用を想定したつくりとなっています。
お客さま側でのマニュアル改訂に備え、マニュアル改訂手引きのご提供と改訂講習会も実施しました。
供および改訂講習会を実施。
新基幹システム操作マニュアルの作成
お客さま業種：A社様（業種：製造業）
基幹システムの入替に伴い、マニュアルを新規作成しました。
部門システム操作マニュアル
お客さま業種：総合商社
システムの開発ベンダーが作成した操作解説書では、業務との関係がわかりにくいとの理由から、新システムの稼動に合わせて利用者向けのマニュアルを新規に作成。海外支店向けの英語版も並行して作成した。
