操作マニュアル

理解しやすい研修テキストの作り方のコツ

新人研修や、ステップアップ研修など、社内で研修をおこなう際に不可欠となるのが研修テキスト、研修マニュアルです。 この研修テキストが使いづらかったり分かりにくかったりすると、研修をスムーズに進める事が難しく、レクチャーする立場の人も困りますし、研修を受ける人も理解が進みません。 テキストが分かりやすけ...

良いマニュアル作成に必須!文章の校正のコツ!

  【良いマニュアル作成に必須!文章の校正のコツ!】 マニュアル作成にあたり、必ず行わなければならない大切な工程が「校正」です。 校正を怠ると、誤字脱字などのミスが多いだけでなく、読みづらいマニュアルとなってしまうリスクが生じます。 今回は、校正とは何か、校正するにあたりチェックするポイン...

取扱説明書などマニュアルが沢山増えて困った時に整理する方法とコツ!

  取扱説明書などマニュアルが沢山増えて困った時に整理する方法とコツ! 暮らしていくために必要な家電には取扱説明書がつきものです。家のガスコンロやトイレ、給湯器などにも取扱説明書はついてきます。新しい家電を買えば取扱説明書も増えます。 スマートフォンを新しいものに変えると、大量の書類がつい...

テクニカルマニュアルやテクニカルライティングの”テクニカル”とは

マニュアル作成において、外注をする際に「テクニカルライティング」や「テクニカルマニュアル」という言葉を耳にする事があります。 「テクニカルライティング費用」や「テクニカルオプション」など、主にライティングのクオリティと費用を決める上で登場する、この「テクニカル」という言葉は、調べてみると「専門知識を...

マニュアル作成を外注する7つのメリット

マニュアルを作成する際に、社内でプロジェクトを組んで自社で作成するか、外注して専門家に委託するか、迷ったり悩んだりしてしまうケースも多いのではないでしょうか。 ここではマニュアル作成を外注するメリットをまとめて挙げてみました。 メリット1:安い費用で作成できる これは少し意外に思われるかもしれません...

マニュアル作成の相場はどのくらい?大きく分けて4つで決まる!

マニュアル作成を外注する際にかかる費用はどのくらいなのでしょうか。 マニュアル作成は、セットでいくら、という料金体制をとっていない業者がほとんどです。 なぜなら、マニュアルとひと口に言っても、ページ数や内容が全く異なってくるため、一律の料金を定める事ができず、作成するマニュアルによって見積りを出す方...

引継ぎ用のマニュアルに必ず入れておきたい内容

いわゆる年度替わりや、担当者が交代しがちな、春。 この時期には特に、業務の引継ぎが数多く発生します。そして業務の引継ぎは、なかなか上手くいかないものですよね。 引き継ぎのためにマニュアル作成が必要だ!という方も、どのように作って良いか分からない!ということもあるでしょう。 そこで今回は、引き継ぎ用の...

ユーザー目線のマニュアルとは?ユーザーの立場に立って行うマニュアル作成

ユーザー目線とは ユーザー目線でマニュアル作成をするべき、という事がマニュアル作成のコツやポイント、ノウハウなどに書かれている事がありますが、ユーザー目線とは一体何なのでしょう。 答えは単純で、ユーザー、つまりその商品を使う、そのマニュアルを使う人の目線という事です。 多くの場合、ユーザー(使い手)...

知りたい事がすぐに見つかる「探しやすい」マニュアル作成のコツ

  知りたい事、得たい情報がすぐに見つけられる「探しやすい」マニュアル 例えば、電化製品を使っていてちゃんと動いてくれなくなった時、「故障かな?」と思いながらも、まずは取扱説明書を読んで解決策を探そうとする人が多いのではないでしょうか。 そんな時、自分が知りたい情報がすぐに見つけられなけれ...

昔作成したマニュアルを改訂・見直しするタイミング

マニュアルは作ったら終わりではない! マニュアルには色々な種類があります。 商品の取扱説明書、社員教育マニュアル、機材や備品の使い方をまとめたもの、など用途も内容も様々です。 全てのマニュアル作成に共通して言える事は、初版を作ってしまえば、ずっと同じマニュアルを使い続ければ良いというものではない、と...

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