マニュアル制作

マニュアル制作におけるPL対策とは?PLって何?その必要性は?

PLって何?訴訟沙汰になるリスクもあるって本当? PLとは「プロダクト・ライアビリティ」の略称で、日本語にすると「製造物責任法」になります。 この法律は、製造物に欠陥などがあった場合に、メーカーや販売会社が損害賠償の責任を負うというもので、消費者を守る大切な役割があるとともに、メーカー側はよりしっか...

最近の業務マニュアルへの期待

企業向けの各種マニュアル制作をメイン・ビジネスとしている当社ですが、お客さまからいただく最近の要望には今までとはだいぶ異なった傾向が見てとれます。 1番の傾向としては、業務マニュアルを整備したいというリクエストが圧倒的に多いのです。 特に飛躍的に成長した上場企業さまからのお話が増加しています。 いま...

使いやすい業務マニュアル制作の3つのポイント

業務マニュアルは、上手く活用すれば業務品質や生産性の向上などさまざまな効果をもたらしてくれますが、使いにくいと結局使わなくなってしまうことも多いものです。苦労して作っても使われなければ意味がありません。製品やサービスの操作マニュアルであれば、必ず正しい操作手順があるのでそれをいかに分かりやすく説明す...

テクニカルライターとは?適している人は?なる為の資格などをまとめてみました

テクニカルライターは何をするのか? テクニカルライターは主に電化製品の取扱説明書を作ったり、マニュアルを作成したりします。 取扱説明書ですから、個人の感想や個性的な表現、その他の推測などは排除します。 そして全体的に、簡単かつ短い文章にしていくのが大事です。 そして、必要な情報を最大限分かりやすく伝...

取扱説明書作成のポイントは?なぜ必要?

当社では設立から29年、多くの取扱説明書を作成してきました。 取扱説明書(操作マニュアル)は多くの言い方があります。 例えば ・商品マニュアル ・手引書 ・トリセツ ・手ほどき などがあげられます。ここではなぜ取扱説明書は必要なのか?取扱説明書作成ポイントなどについてお伝えしたいと思います。 取扱説...

伝わりやすいマニュアル制作はフォントの行間、サイズが重要!

マニュアル制作に限らず印刷、紙媒体全般に言えることなのですが、分かり易いマニュアルを制作するうえで文字のフォントや行間、サイズなどがとても重要です。 例えばフォントの種類だけでも MSゴシック MS明朝 HG丸ゴシックM-PRO HGP創英角ポップ体 ヒラギノ など、たくさんの種類があります。 ここ...

中小企業ほど業務マニュアルが必要な6つの理由

あなたの会社に業務マニュアルはありますか? 中小企業の経営者であるあなたはこう思うかもしれません。 「仕事は全部頭の中に入っているからマニュアルなんか要らないよ」 「マニュアルがあるとそこに書いてあることしかやらなくなっちゃうでしょ」 「忙しくてマニュアルを作っている時間もお金もないな」 もしかした...

良いマニュアル制作会社の見分け方

もし制作会社にマニュアルを作ってもらうとしたら、どんな制作会社に頼みたいと思いますか? 価格が安い、短納期にも対応してくれる、大きな会社だから信頼できそう、などなど…選ぶ基準はいくつかありますが、いざ決めるとなると迷ってしまいますね。 そこで今回は良い制作会社を見分けるポイントについて書きたいと思い...

こんなマニュアル制作会社はやめるべき

マニュアル作りを制作会社に頼むとしたら、どんな会社に頼めばいいでしょうか。 せっかく時間とお金をかけてマニュアル作りを依頼するのなら、制作会社は慎重に選びたいところですが、いざとなるとどの制作会社に頼めばいいのか悩んでしまいますよね。 そこで今回は、迷ったらやめた方がいい制作会社を見分けるポイントを...

マニュアル制作ソフトと制作会社、どちらを選びますか?違いは?

マニュアルを作るには、おおまかに言って制作ソフトを使って自分で作る方法と制作会社に依頼して作ってもらう方法があります。 今回はどちらを選べばいいのかについて考えてみたいと思います。 マニュアル制作ソフトについて 制作ソフトとは、前回「マニュアル制作ソフトで業務マニュアルは作れるのか」の通り、マニュア...

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