マニュアル作成

【完全保存版】マニュアル作成のまとめ

世の中にはマニュアルが溢れています。 チェーン店のアルバイト接客マニュアル、パソコンの操作マニュアル、新人研修マニュアルなど、様々なマニュアルを目にする機会があるでしょう。 マニュアルは、仕事や作業、操作などの手順を標準化、体系化してまとめたもので、業務の効率化や統一化を進めていく上で不可欠なツール...

マニュアル作成のよくあるお悩み・失敗や課題と解決策6選

マニュアル作成を進めている中で、あるいは作ったマニュアルへの利用者からの評価で、上手くいかなかったと感じることはありませんか? こんな時にはどうしたら良いんだろう… このマニュアルは失敗だったな… 次は失敗しないように作りたいけれどどうしたら良いんだろう… など、マニュアル作成における、よくある悩み...

マニュアル作成で目次構成が重要な理由

マニュアルを作成する上で、何よりも大切になるポイントは「分かりやすさ」です。この「分かりやすさ」はマニュアルの本文そのものだけでなく、目次にも必要なことです。目次構成が分かりにくいマニュアルは、マニュアルとしてきちんと機能しないと言っても過言ではないくらい、目次構成は重要です。その理由と、目次構成で...

漫画でマニュアルを作成するメリット、デメリットのまとめ

マニュアルと聞くと「細かい文字ばかりで読みづらい」「説明しか書いていなくて面白くない」「専門的な用語ばかりで難しい」など、取っつきにくいイメージを持つ人も少なくないでしょう。 そんなイメージのマニュアルを少しでも読みやすく、面白く、そして分かりやすくするために漫画を活用したマニュアル作りをおこなう事...

マニュアル翻訳を頼むときに多い失敗と依頼するときのポイント

マニュアル翻訳を専門企業に任せても、納得できない仕上がりになることが少なくありません。 また、「仕上がりが良いのか悪いのか」などの判断ができるならまだしも、依頼者(とその関係者)がその言語に精通していないのであれば、「マニュアル翻訳のクオリティーがどうなのか」を見極めることはできません。 ですから、...

良いマニュアル作成に必須!文章の校正のコツ!

  【良いマニュアル作成に必須!文章の校正のコツ!】 マニュアル作成にあたり、必ず行わなければならない大切な工程が「校正」です。 校正を怠ると、誤字脱字などのミスが多いだけでなく、読みづらいマニュアルとなってしまうリスクが生じます。 今回は、校正とは何か、校正するにあたりチェックするポイン...

テクニカルマニュアルやテクニカルライティングの”テクニカル”とは

マニュアル作成において、外注をする際に「テクニカルライティング」や「テクニカルマニュアル」という言葉を耳にする事があります。 「テクニカルライティング費用」や「テクニカルオプション」など、主にライティングのクオリティと費用を決める上で登場する、この「テクニカル」という言葉は、調べてみると「専門知識を...

マニュアル作成を外注する7つのメリット

マニュアルを作成する際に、社内でプロジェクトを組んで自社で作成するか、外注して専門家に委託するか、迷ったり悩んだりしてしまうケースも多いのではないでしょうか。 ここではマニュアル作成を外注するメリットをまとめて挙げてみました。 メリット1:安い費用で作成できる これは少し意外に思われるかもしれません...

マニュアル作成の相場はどのくらい?大きく分けて4つで決まる!

マニュアル作成を外注する際にかかる費用はどのくらいなのでしょうか。 マニュアル作成は、セットでいくら、という料金体制をとっていない業者がほとんどです。 なぜなら、マニュアルとひと口に言っても、ページ数や内容が全く異なってくるため、一律の料金を定める事ができず、作成するマニュアルによって見積りを出す方...

引継ぎ用のマニュアルに必ず入れておきたい内容

いわゆる年度替わりや、担当者が交代しがちな、春。 この時期には特に、業務の引継ぎが数多く発生します。そして業務の引継ぎは、なかなか上手くいかないものですよね。 引き継ぎのためにマニュアル作成が必要だ!という方も、どのように作って良いか分からない!ということもあるでしょう。 そこで今回は、引き継ぎ用の...

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