マニュアル知恵袋

マニュアル作成のためのヒアリング

マニュアル作成に必要な流れと 4つのヒアリング項目 マニュアル作りの基本はヒアリング 電化製品を購入したり、パソコンのソフトを購入したりすると製品マニュアルが絶対についてきます。仕事では業務マニュアルや、クレーム対応のマニュアルもあります。ほかには料理のレシピもマニュアルに該当します。 つまり、マニ...

操作マニュアルと業務マニュアル 作成意図の違い

操作マニュアルと業務マニュアルは、同じマニュアルでもその意図が違います。 どう違うのか? どちらを作るのが難しいのか? 両方の作成に携わったことがある人なら、業務マニュアルの方が圧倒的に難しいと答えるはずです。 操作マニュアルを作成する際、その難しさは、主に見せ方の難しさでしょう。 初めての人がマニ...

取扱説明書作成のポイントは?なぜ必要?

当社では設立から29年、多くの取扱説明書を作成してきました。 取扱説明書(操作マニュアル)は多くの言い方があります。 例えば ・商品マニュアル ・手引書 ・トリセツ ・手ほどき などがあげられます。ここではなぜ取扱説明書は必要なのか?取扱説明書作成ポイントなどについてお伝えしたいと思います。 取扱説...

伝わりやすいマニュアル制作はフォントの行間、サイズが重要!

マニュアル制作に限らず印刷、紙媒体全般に言えることなのですが、分かり易いマニュアルを制作するうえで文字のフォントや行間、サイズなどがとても重要です。 例えばフォントの種類だけでも MSゴシック MS明朝 HG丸ゴシックM-PRO HGP創英角ポップ体 ヒラギノ など、たくさんの種類があります。 ここ...

マニュアル作成ソフトについてまとめてみました

新人教育マニュアル、ソフトの仕様マニュアル、取扱説明書など社内でマニュアルを作る機会はよくあります。 通常はワード、エクセル、パワーポイントで作成することが一般的なのですが、簡易的なマニュアルならソフトで作成している会社も最近、増えてきております。 ここではマニュアル作成ソフトでできることできないこ...

今後ますますマニュアルが必要になってくる理由

あなたはマニュアルの必要性について考えたことはありますか。 製品に付いてくるマニュアルは読まずに捨ててしまうし、仕事はマニュアルがなくても何とかなるし、マニュアルなんて必要ないのでは、と思う人もいるのではないでしょうか。 でも、マニュアルは上手く使えばさまざまな効果をもたらしてくれるツールであり、こ...

中小企業ほど業務マニュアルが必要な6つの理由

あなたの会社に業務マニュアルはありますか? 中小企業の経営者であるあなたはこう思うかもしれません。 「仕事は全部頭の中に入っているからマニュアルなんか要らないよ」 「マニュアルがあるとそこに書いてあることしかやらなくなっちゃうでしょ」 「忙しくてマニュアルを作っている時間もお金もないな」 もしかした...

良いマニュアル制作会社の見分け方

もし制作会社にマニュアルを作ってもらうとしたら、どんな制作会社に頼みたいと思いますか? 価格が安い、短納期にも対応してくれる、大きな会社だから信頼できそう、などなど…選ぶ基準はいくつかありますが、いざ決めるとなると迷ってしまいますね。 そこで今回は良い制作会社を見分けるポイントについて書きたいと思い...

こんなマニュアル制作会社はやめるべき

マニュアル作りを制作会社に頼むとしたら、どんな会社に頼めばいいでしょうか。 せっかく時間とお金をかけてマニュアル作りを依頼するのなら、制作会社は慎重に選びたいところですが、いざとなるとどの制作会社に頼めばいいのか悩んでしまいますよね。 そこで今回は、迷ったらやめた方がいい制作会社を見分けるポイントを...

マニュアル制作ソフトと制作会社、どちらを選びますか?違いは?

マニュアルを作るには、おおまかに言って制作ソフトを使って自分で作る方法と制作会社に依頼して作ってもらう方法があります。 今回はどちらを選べばいいのかについて考えてみたいと思います。 マニュアル制作ソフトについて 制作ソフトとは、前回「マニュアル制作ソフトで業務マニュアルは作れるのか」の通り、マニュア...

マニュアル作成費用は内容などにより異なります。お気軽にお問い合わせください。