マニュアルやドキュメント整備後に生じた法改正や組織変更、業務改革やシステムの改善・追加等による業務や操作手順の変更は、既存のマニュアルにタイムリーに反映されていますか？
内部統制の整備を機会に作成した業務マニュアルや規定類は改正されずに放置されていませんか？

多くの労力と費用を投じて整備したマニュアルを、“作りっぱなし”にしておいたのではもったいない話です。
目まぐるしく変化するビジネス環境への対応で、業務システムや事務取扱い規程などもその都度変化をして行きます。また、法制度の新設や改正に伴う業務システムの変更もかなりの頻度で発生します。
クレストのマニュアル保守サービスは、既存マニュアルのコンテンツ修正が発生したつど、保守契約形態に応じてタイムリーな更新・整備をご提供するサービスです。この結果、常にマニュアルを最新の状態に保つことが可能となります。

業務処理手順やシステム操作手順がマニュアルに記載されているものと異なっていては、品質維持・安全管理などの面で大きな問題となります。常に現状と同期のとれたマニュアルやドキュメントを整備することには、大きなメリットがあります。

• 業務処理に均質性が保てる
• 業務の継承・引継ぎがスムーズに行える
• 内部統制や品質管理に寄与できる
• セキュリティ対策、リスクマネジメントの向上がはかれる
• 緊急時に業務のバイブルとなる

業務マニュアル・操作マニュアル・規程・その他ドキュメントに関連する保守サービスです。クレストが作成したマニュアルに限らず、他社作成のマニュアル類の保守もお引受けいたします。

保守形態

• ・年間保守サービス契約
• ・四半期保守サービス契約
• ・随時保守サービス契約

概算費用

保守サービスの年間費用の目安は、該当するマニュアル作成に要した作成費用全体の約5～10％です。

• ・保守対象マニュアル（作業範囲）
• ・作業内容と保守作業実施頻度
• ・作業スケジュール
• ・契約期間
• ・納品成果物
• ・月間保守料金