私どもクレストコンサルティングは、ITシステムの導入と、利活用に十分な経験や人材を有しない中堅企業の情報化支援を主たる活動目標に平成元年に創業いたしました。
その後、中堅企業にとどまらずあらゆる企業の情報化戦略検討コンサルティング、システム設計、開発工程をお引き受けしてまいりました。また同時に、コンサルティングの後工程として、業務マニュアルやシステム利用部門向けの操作マニュアル作成、エンドユーザ教育などの業務活動も展開してまいりました。

今日、ITシステムの利活用は企業経営に不可欠なものとなりました。多様なサービスの提供、あらゆる情報の迅速で安全な伝達と共有化の実現などに、コンピュ－タやネットワーク、ソフトウェアなどの情報システム基盤の優劣が企業活動そのものを左右することとなりました。その結果として複雑・高度化する一方のITシステムを、いかに安全で経済的に維持管理をするかが避けて通れないテーマとなってきております。
企業活動の中心として無くてはならない情報システムが、大きなトラブルを引き起こすことなく利用者へのサービスを継続して提供することは、すべての企業、情報システムに携わる人々の願いであります。

一方、経営者にとってITは、厄介なテーマのトップです。多額な費用と長期間を要するシステム構築が“真に役に立っているのか”ということが大きな関心事として存在しています。
その理由の一つとして、情報システム担当部門はシステムの本番稼動までは想像を絶する努力や苦労をしても、稼働後にはその意識は極端に低くなってしまい、フォローに力強さが無くなる傾向にあるからと言えます。

また、多くのシステム構築プロジェクトでは、いろいろな問題を抱えながら活動をしています。“計画通りの品質・予算・納期・利用者の満足”という四大要素が、何らかの理由で計画と齟齬が生じてしまうからです。

ITには、システムの利活用を通じて“社会生活を豊かにする”ことが求められています。
クレストコンサルティングでは、システムの利用者が大きな満足を得られるための活動やサービスが重要であると認識し、少しでもそれらの展開に貢献することを理念としています。

株式会社クレストコンサルティング
代表取締役社長　岩井　孝夫